841 Chính sách bảo mật — Cam kết bảo vệ thông tin người dùng
Trang này giải thích cách 841 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 841, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và thông tin hộ chiếu trong trường hợp xác minh nâng cao.
- Dữ liệu thanh toán: Thông tin giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản liên kết và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ cài đặt.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thao tác trong nền tảng, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin từ cookie, local storage và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
841 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp lệ và được quy định rõ ràng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua ví điện tử và ngân hàng nội địa.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự toàn vẹn của nền tảng.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, ưu đãi và cập nhật chính sách quan trọng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh hóa).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông báo về khuyến mãi, voucher và sự kiện đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
3. Cookies và theo dõi phiên duyệt web
841 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau: Cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên truy cập; Cookie lâu dài để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị; Cookie phân tích để thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của trang, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies phiên được kích hoạt để đảm bảo trải nghiệm sử dụng đầy đủ.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với biện pháp mã hóa tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc sửa đổi dữ liệu trái phép.
841 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và ngân hàng liên kết nhằm xử lý giao dịch VND một cách an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, tất cả đều cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương.
- Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ thủ tục pháp lý bắt buộc.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại ngoài phạm vi đã nêu trên. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 841:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 841 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa các thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang xử lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi chờ xác minh hoặc giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 841 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Xem thêm thông tin hỗ trợ tại trang FAQ.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
841 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản.
Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cách 841 xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ: Email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Có câu hỏi về bảo mật tài khoản?
Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để kiểm tra và cập nhật cài đặt bảo mật tài khoản của bạn ngay hôm nay.
Tạo tài khoản mới Đăng nhập tài khoản